MiQ apresenta relatório global que revela uma diferença de 27 pontos entre o uso e a preparação para a IA na indústria publicitária
NOVA YORK — 11 de novembro de 2025 (6h EDT) — A inteligência artificial está se tornando rapidamente um pilar da publicidade moderna, impulsionando desde o planejamento de mídia até a otimização criativa. Um novo relatório global da MiQ, líder em mídia programática, revela que, embora 72% dos profissionais de marketing planejem ampliar o uso da IA nos próximos 12 meses, apenas 45% se sentem realmente confiantes em aplicá-la com sucesso. Em outras palavras, embora a adoção esteja crescendo rapidamente, os profissionais do setor demonstram certa preocupação sobre a melhor forma de aproveitar todo o seu potencial.
O relatório A Curva de Confiança na IA, que entrevistou 3.169 profissionais de marketing em 16 países, buscou entender os níveis de uso e preparação em relação aos diferentes aspectos da inteligência artificial na publicidade. As respostas revelam um panorama de uma indústria em transição: ansiosa para avançar, mas ainda desenvolvendo as habilidades e os sistemas necessários para que a IA atinja seu máximo potencial.
“Descobrimos que a maioria dos profissionais de marketing se encontra nas etapas iniciais de uma curva de confiança”, disse Jordan Bitterman, Chief Marketing Officer da MiQ. “Estamos no início de um caminho que, com o tempo, nos levará a todos a avançar nessa curva à medida que aplicamos a IA a mais áreas-chave do nosso trabalho. O uso atualmente supera a preparação em 27 pontos percentuais, e vemos isso como uma grande oportunidade. Para fechar essa lacuna, os líderes do setor precisam aproveitar as ferramentas e os treinamentos disponíveis.”
Usos atuais da IA na publicidade
Os profissionais de marketing já estão utilizando a inteligência artificial para uma ampla variedade de tarefas. Atualmente, sentem-se mais à vontade aplicando-a na gestão de redes sociais (40%), automação de marketing (39%) e interação com clientes (38%), áreas nas quais as ferramentas de IA generativa, como o ChatGPT, são especialmente úteis.
Entre os profissionais que dizem não se sentir confiantes, 40% afirmam que sua organização não compreende bem a inteligência artificial ou os modelos de linguagem de grande porte (LLMs). Isso se deve à falta de treinamento e entendimento, o que leva as equipes de marketing a se afastarem de soluções mais avançadas e personalizadas, recorrendo novamente a ferramentas de IA mais simples e genéricas.
Existem muitos fatores que limitam a confiança dos profissionais de marketing no uso de ferramentas de IA. 38% mencionam a falta de capacitação; 42%, restrições para compartilhar dados com as ferramentas escolhidas; e 44%, a dificuldade de medir resultados com base nos objetivos corretos. Muitos ainda dependem de métricas indiretas, como cliques ou tráfego web, que não refletem o verdadeiro impacto comercial da IA. Além disso, quase dois em cada cinco profissionais seniores de marketing (38%) reconhecem que ainda estão construindo os sistemas de treinamento, medição e fluxo de trabalho necessários para usar a IA de forma consistente e confiante. A mesma proporção (38%) de profissionais, tanto juniores quanto seniores, afirma não ter recebido o treinamento adequado sobre as ferramentas que já possuem.
O caminho a seguir
Apesar das preocupações, o otimismo permanece alto à medida que a adoção continua crescendo. Para fortalecer a confiança e avançar na curva, o relatório destaca várias maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem progredir com um foco claro:
- Adotar soluções independentes de parceiros. A IA funciona melhor com dados completos e conectados. Utilize ferramentas que integrem múltiplas plataformas e fontes para eliminar silos e oferecer informações mais precisas e representativas.
- Integrar a IA à medição de desempenho. A IA não pode otimizar o que não é possível medir. Conecte diretamente os sistemas de IA aos KPIs das campanhas e aos dados de resultados para avaliar o desempenho em tempo real e vincular a adoção a um impacto comercial tangível.
- Investir em alfabetização em IA em todas as equipes. A confiança surge da competência. Com 44% dos profissionais apontando lacunas de conhecimento interno, incorpore treinamentos contínuos em IA — desde a interpretação de resultados até a aplicação de insights — na prática diária de marketing.
- Preservar a experiência humana. A IA pode analisar e automatizar, mas os humanos continuam sendo essenciais para interpretar, refinar e decidir. Mantenha os profissionais de marketing experientes envolvidos para aplicar discernimento, garantir responsabilidade e validar recomendações antes da implementação.
“Cada profissional de marketing está tentando encontrar o equilíbrio entre aprender e liderar com a IA”, acrescentou Bitterman. “Aqueles que avançarem mais rápido serão os que tratarem a confiança como uma capacidade — algo que se constrói dia após dia por meio da conexão, curiosidade e colaboração.”
Baixe o relatório completo da MiQ: A Curva de Confiança na IA e descubra como os profissionais de marketing podem fechar a lacuna de preparação e transformar a adoção em progresso mensurável e seguro.
Metodologia
A MiQ se associou à Censuswide em setembro de 2025 para entrevistar 3.169 profissionais de marketing em 16 países sobre o uso e o nível de confiança em relação a diferentes aspectos da inteligência artificial aplicada à publicidade e ao marketing, suas estratégias relacionadas ao funil de conversão, otimização, insights de audiência e medição de desempenho. Os entrevistados vieram de uma combinação de agências e marcas, representando todos os níveis de cargo e senioridade.
Sobre a MiQ
Não somos apenas mais uma parceira programática. Desde 2010, temos a missão de melhorar a publicidade e ajudar marcas e agências a alcançarem seus melhores resultados. Por isso criamos o MiQ Sigma, nossa tecnologia de publicidade movida por IA que conecta todo o ecossistema, revelando o que as audiências estão vendo, navegando e comprando em todo o mundo. Graças a esses insights, nossos traders tomam decisões personalizadas e imparciais que geram resultados mais rápidos, inteligentes e eficazes. Com a MiQ, a publicidade programática sempre supera as expectativas.
Com sede em Londres, a MiQ opera globalmente com 21 escritórios na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América Latina. A empresa foi reconhecida como uma das Hottest AdTech Companies pela Insider, recebeu o prêmio Ad Age’s Best Places to Work, foi incluída na lista Inc. Power Partners e aparece entre os Programmatic Power Players da AdExchanger todos os anos desde sua criação em 2020.
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